El desarrollo organizacional (DO) es un enfoque sistemático que trata de impulsar la rentabilidad de una empresa, a través del análisis y modificación de su estructura, procesos y cultura. Dentro de un ambiente empresarial dinámico, una estructura empresarial eficiente es fundamental para que puedan darse los cambios deseados y el logro de los objetivos que desea alcanzar la organización.
A continuación, te mostraremos las claves que te permitirán lograr un DO efectivo y cómo podría traducirse dentro de una estructura empresarial eficiente.
Importancia del Desarrollo Organizacional
El desarrollo organizacional no solamente es una idea de gestión; sino que se trata de una filosofía que permite a las empresas conectar sus recursos humanos y materiales con su misión y visión. En ese sentido, la importancia del DO se encuentra en su capacidad para hacer posible el cambio positivo y la adaptación continua.
Claves para un Desarrollo Organizacional Eficiente
1. Diagnóstico Organizacional:
Es necesario realizar un análisis profundo de la estructura actual, especialmente al momento de identificar áreas de mejora, competidores y oportunidades de crecimiento.
2. Participación de los Empleados:
Incluir a los empleados en el proceso de desarrollo incrementa un sentido de pertenencia y aumenta la motivación. De hecho, muchos estudios han demostrado que las compañías que involucran activamente a su personal en sus actividades empresariales se vuelven más productivas.
3. Capacitación y Desarrollo:
Cuando las empresas brindan formación continua a sus empleados, esto hace que se mantengan actualizados y motivados. Por lo que las organizaciones que invierten en el crecimiento de su personal, no solo mejoran su efectividad, sino que también disminuyen la rotación de personal.
4. Flexibilidad Estructural:
Para que la estructura empresarial pueda adaptarse a los cambios del mercado, debe ser lo suficientemente flexible y, para lograrlo, necesita impartir una formación abocada a la innovación y hacer que los equipos operen de manera autónoma.
5. Evaluación y Retroalimentación:
Poner en práctica un sistema de apreciación y retroalimentación regular permite medir el progreso y así poder adaptar las estrategias en función de los resultados. Esto propicia una fase de mejora continua que es vital para el éxito a largo plazo.
Ejemplos de Desarrollo Organizacional
Ejemplo 1: Transformación en una Empresa de Tecnología
Una empresa tecnológica enfrentaba un alto índice de rotación y un descontento general entre su personal. Ante tal situación y gracias a un proceso de desarrollo organizacional, la empresa hizo un análisis de su formación organizacional y se dio cuenta de que muchos empleados se sentían desconectados de la misión de la compañía. Como respuesta, decidieron implementar reuniones semanales para compartir avances y objetivos, lo que provocó una mayor transparencia y colaboración. De igual manera, se introdujeron programas de capacitación para desarrollar habilidades en nuevas tecnologías. Como resultado, no solo mejoró la satisfacción de los empleados, sino que también se aumentó la productividad en un 20%.
Ejemplo 2: Reestructuración en una Firma de Consultoría
Una firma de consultoría buscaba incrementar su rentabilidad operativa. A través del DO, llevaron a cabo un profundo estudio de su estructura jerárquica. Con la participación activa de sus consultores, tomaron la decisión de incluir equipos multidisciplinarios a su organización, de forma que los empleados participaran en proyectos sin las limitaciones de una jerarquía estricta. Esta reorganización permitió una mayor agilidad y respuesta ante las demandas del cliente, aumentando la satisfacción del cliente en un 30%.
El desarrollo organizacional es esencial para lograr una estructura empresarial eficiente que dé paso a la adaptación e innovación. A través de un análisis exhaustivo, facilitar la formación de un entorno participativo entre los empleados, capacitarlos, permitir la flexibilidad estructural y la evaluación constante, las empresas podrán no solo mantenerse a flote en un entorno competitivo, sino también alcanzar sus logros. En un mundo donde el cambio es casi obligatorio, las organizaciones que inviertan en Desarrollo Organizacional y en una estructura eficiente estarán mejor preparadas para afrontar cualquier desafío y sacar provecho de las oportunidades que se presenten.